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Ne restez pas avec un doute : écrivez-nous avant ou après votre achat.
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Peau sensible, sèche ou mixte, cheveux, routine de saison : nous vous orientons vers le soin naturel qui vous convient.
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Des soins artisanaux inspirés des rituels africains, fabriqués à Dakar.
Questions fréquentes
En combien de temps répondez-vous ?
Nous répondons en moins d'1 heure, par WhatsApp comme par e-mail.
Comment passer une commande ou poser une question sur un produit ?
Commandez directement sur la boutique en ligne, ou écrivez-nous sur WhatsApp au +221 78 605 63 45 ou par e-mail à contact@lessecretsdhelene.com. Nous vous conseillons le soin adapté à votre peau.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous proposons une livraison rapide, annoncée en 24 h. Les informations de livraison sont indiquées sur la boutique en ligne ; pour toute question sur votre commande, écrivez-nous.
Où trouver les produits Les Secrets d'Hélène à Dakar ?
Nos cosmétiques naturels sont disponibles sur la boutique en ligne et chez nos revendeurs partenaires. La liste est publiée sur la page Nos points de vente.
Vos cosmétiques conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Nos soins sont formulés à partir d'ingrédients d'origine naturelle et pensés pour toutes les peaux, y compris les plus sensibles. En cas de doute ou d'allergie connue, demandez conseil avant de commander et testez le produit sur une petite zone.
Un produit est en rupture de stock, quand sera-t-il disponible ?
Certaines références très demandées, comme certains beurres de karité, peuvent être temporairement épuisées. Écrivez-nous pour connaître la date de réapprovisionnement ou être prévenue du retour en stock.
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